ВИП персоните са нормални хора, като теб и мен. Искам да споделя с вас 8 съвета, за да го направите и да направите страхотно впечатление.
Вярвате или не, получавам МНОГО този въпрос от моите читатели:
Хей, Ванеса! Ще се срещна с тази филмова звезда / главен изпълнителен директор / президента. Как по дяволите да говоря с тях !?
Имах възможността да говоря с безброй VIP лица в различни индустрии. И понякога съм полу-VIP на моите говорещи събития (като моя TED беседа!).
Ето, разделих най-добрите си съвети за вас:
Нека се потопим направо.
VIP означава много важен човек. Те обикновено са най-важният човек (или хора) в стаята и често се възхищават или уважават от другите. ВИП персоните могат да бъдат комици, актьори, шефове, държавни служители, заможни хора или някой друг, който получава преференциално третиране за притежаването на определен статут.
Дори да не сте VIP, мога да ви науча как да говорите уверено с VIP.
Като се има предвид това, направих много грешки, изучавайки това комуникационно изкуство. Ето това, което научих, работи най-добре, когато се занимавам с VIP лица (стъпка # 3 ми е любима):
Бихте ли се навели, за да вземете един долар?
Вероятно сте чували това и преди, но ако този долар беше точно пред Бил Гейтс ...
той НЕ би го взел. Дори да имаше точно 44 999 долара повече пред него.
Това е така, според Нийл деГрас Тайсън , Времето на Бил Гейтс струва повече от времето, необходимо за буквално събиране на десетки хиляди долари.
Странно.
Трябва да възприемете същия начин на мислене с VIP лица, особено с тези на вашето работно място като изпълнителни директори и президент на компанията.
Времето е пари, а времето, което прекарвате с VIP лица, трябва да ги накара да се чувстват като злато.
ВИП персоните са постоянно заети и ако можете да ги спестите дори минута, значи вече сте изпреварили играта. Затова искам да си зададете следния въпрос:
Дали аз трябва да говоря с тях лично?
Ако вече сте насрочени да се срещнете с тях или се натъкнете на VIP на коктейл, тогава страхотно ...
Но ако трябва да прескочите 10 пламтящи обръча за обикновен 2-минутен чат, тогава може би е по-добре да изберете друг метод на комуникация.
Опитайте матрицата Спешно / Важно:
Долният ред е:
Времето е пари за ВИП персони.
Направете времето си с тях полезно.
Колко добре познавате вашия VIP?
Едно от най-големите препятствия пред страхотното ВИП взаимодействие е да не знаеш за какво да говориш. Колко пъти сте водили разговор, който е бил малко неудобен?
Нека избягваме това.
Намирането на общ език ви позволява да имате страстни теми, като същевременно избягвате всякакви потенциални хълцания ... като онзи път, когато репортер обърка Самюел Л. Джаксън с Лорънс Фишбърн. Yikes.
Трябва да намерите общ език с VIP, а това означава да бъдете сериен следовател:
Том Билее, домакинът на Теория на въздействието , е ГОЛЯМ пример за някой, който знае как да разговаря с VIP персони. Той постоянно има VIP лица в шоуто си, като Сет Годин, Рамит Сети и дори аз!
Можете просто да чуете колко добре познава всеки един VIP от великото представяне, което дава. Стремете се да бъдете като Том. ВИП персоните могат ясно да кажат кой е направил изследването си и дори може да ги впечатлите с вашата инициатива.
Можете да разгледате нашия епизод тук:
Как изобщо подхождате към VIP?
Много пъти ще намерите VIP да говори с други. Ключът тук е да се определи какъв вид разговор водят. Дали е бизнес или личен?
Ако имате зелена светлина, страхотно! В зависимост от ситуацията имате няколко опции.
Да приемем например, че VIP изглежда така:
Ако откриете VIP, който стои сам като златен къс в средата на пустинята, тогава поздравления! Ударили сте джакпота и можете свободно да се приближавате.
Но най-вероятно VIP ще бъде заобиколен от други.
Ако разговарят с друг човек, това е вторият най-добър сценарий. Искам да разширите този друг човек - кои са те?
Готови ли сте да се приближите? Ключът е да се приближавате отстрани и отпред, така:
Това избягва фронтален подход, тъй като VIP персоните могат да намерят фронталния подход за по-смущаващ. Те могат да ви видят и от периферното си зрение, избягвайки всякакви изненадващи атаки. Уверете се, че не създавате трето колело от другия човек - направете усилие да включите всички в групата.
Ако откриете, че ВИП стои така, сякаш разговаря с група, а не С тях, най-вероятно той е шефът или те не са добре запознати помежду си.
Опитайте един от следните методи за вашия подход:
# 1: Член на екипа
Този подход се поставя директно в съответствие с всички останали. Това е по-безопасната игра, въпреки че ви дава статут на подчинен. Направете това, ако искате да се слеете и да изградите връзка с цялата група.
# 2: The Sidekick
Методът Sidekick насочва VIP незабавно. Приближете се директно до VIP, когато има прекъсване в разговора, като преминете направо към въпроса. Можете дори да отклоните вниманието от останалите в триото, като се представите и кажете, надявах се, че мога да си поговоря с вас. Вероятно няма да спечелите точки за брауни с останалите с този подход; обаче използвах този подход успешно, за да спечеля вниманието на известен блогър на технологична конференция.
Ако ВИП стои в кръг, ще бъде по-трудно да нахлуете. В кръг има по-равно състояние, отколкото в настройката на триото, така че вашият подход трябва да предаде стойност и равен статус, за да бъде ефективен - в противен случай е като да скочиш в кръг от вълци, когато си овца.
# 1: Слайдът
Това е най-безопасният начин да се вмъкнете в кръг и този, който препоръчвам. Това е моята стратегия за преминаване и дори много пъти съм използвал това за моя успех. Няма да застанете до ВИП - това показва, че не се опитвате да ги спечелите, но сте достатъчно близо, за да можете лесно да влезете в дълбок разговор с тях по всяко време.
# 2: Приятелят
Подходът на Бъди е страхотен, ако вече познавате VIP, но не познавате никой друг в кръга. Ако VIP не ви познава, може да излезете малко зловещ или да се стараете твърде много.
# 3: Позицията на захранването
Присъединяването към кръга директно срещу VIP дава шанс да спечелите цялата тълпа. Имайте предвид, че да бъдете директно срещу VIP е огромна сила. Видях дама от офиса да се опита да го направи, но тя изгоря, защото нервността й потъна енергията на групата като камък. Така че, ако ще заемете тази позиция, уверете се, че сте получили самочувствието и социални умения да направи страхотно впечатление.
Понякога ще видите група VIP лица, сгушени заедно. Приближаването на VIP кръг изисква солидна увереност и добър контрол на нервите ви. Можете да използвате другите методи за подход по-горе, но има и един, който може (или не) да искате да обмислите:
Удоволствието от тълпата
99,9% от случаите, не бих препоръчал да правите това. Виждал съм това само веднъж (и това е отворило устата на VIP-ите) и това е така, защото човекът, който беше в средата, изуми ръководителите като Дейвид Блейн, който прави фантастичен трик с карти. За повечето хора бих избегнал да скачам по средата. Но за 0,1%, които го разбират? Със сигурност ще оставите трайно впечатление, което да запомните.
Този VIP е толкова важен, че са заобиколени от бодигардове ... Наистина ли искате да се приближите? Най-добрият ви залог е вероятно да изпратите имейл или писмо и да не надявате надеждите си.
След като влезете, как наистина заковавате отвора?
Отивате ли на ръкостискане или прегръдка?
Какво изобщо казваш?
Отварянето е особено важно, тъй като първите 7 секунди от взаимодействието са като химически танц на хормони и невротрансмитери в мозъка ни ...
Което означава, че VIP може вече да има първо впечатление за вас (надявам се добро), преди дори да си отворите устата.
Добре, значи сте се представили - сега трябва да обърнете внимание на това, което тялото ви казва.
В края на краищата, НЕ ИСКАТЕ да извършите фалшив път, като участвате в едно от ABC поведенията:
Добре, ако приемем, че сте нормални, най-важното, за което трябва да се притеснявате, е блокирането на поведението:
Вместо това блокиращо поведение, трябва да сигнализирате Приятел, приятел, приятел! особено с тялото си.
И така, как да сигнализирате, че сте отворени и приятелски настроени? Застанете в стартовата позиция. По същество това включва да се уверите, че пръстите на краката ви са насочени към човек, ръцете са отпуснати и раменете са отпуснати.
Подробно описвам всичко, което трябва да знаете за позицията за стартиране, в първото ми ръководство за впечатления.
Заедно със стартирането можете да използвате огледално отражение за моментално изграждане на връзка с всеки , особено ВИП персони.
Тук можете да видите огледално отражение в моето интервю на Кратка дълга история :
Специална забележка: Бъдете фини. По-лошо е да бъдеш очевиден, отколкото да не огледал изобщо. Добавете забавяне или направете малко по-различен жест, за да не повдигнете нито един червени флагове по време на разговора.
За много хора тази стъпка е изключително трудна. Особено след като са свикнали да взимат стойност, а не да дават.
Може да изглежда трудно, но се запитайте:
Каква стойност мога да добавя за VIP?
Имате ли вътрешна информация? Или може би просто можете да бъдете забавни или да добавите забавление към иначе скучния ден?
И ключът към това да бъдеш машина за стойност е да притежаваш всъщност това, което казваш. Отидете на 100% и не се задоволявайте с 50. Не забравяйте, че ВИЕ принадлежите на ВИП персоните:
Ей, не казах ли, че времето е ограничено?
Вярвате или не, ВИП персоните също правят малки разговори - особено ако са на светско събитие и не бързат.
Ако се хванете в спокойна обстановка, трябва да знаете как да се отпуснете, вместо да преминете изцяло в бизнес режим. (Изпратете главен изпълнителен директор за проблем, когато всичко, което искат, е да се отпусне? Не бъдете убиец на настроението!)
Наскоро дори намерих страхотен хак за разговори, който използва Джери Зайнфелд! Вижте видеото по-долу:
И за да разясните уменията си за разговори, вижте ръководството ми за това как провеждайте и провеждайте ослепителни разговори .
И така, представихте се и двамата сте вибин. Ура!
Сега идва важната част:
Кажете им за какво сте тук.
Кой е основният смисъл на VIP срещата? Може би искате да ги продадете с стъпка на асансьора . Или може би просто тайно искате да вземете неговия автограф и да го продадете в eBay.
Какъвто и да е случаят, сега е моментът да го обявим. Преминете направо към въпроса и говорете за резултатите преди процесите.
И накрая, важно е да направите изящен изход ... или може да съсипете всичко, изградено до този момент (и не забравяйте да вземете информацията за контакт, ако желаете!).
И така, имате обезпокоителна обедна сесия или среща с VIP?
Не трябва да е толкова страшно.
Да бъдеш VIP има своите предимства: Те са чували много и обикновено могат да разберат кой си е направил домашното, просто по зададените от тях въпроси.
Ето 8-те най-добри въпроса, за да направите страхотно впечатление с VIP (и 2 често задавани въпроса, които трябва да избягвате):
Тъй като повечето успешни изпълнителни директори имат сутрешна рутина , питането за това, което прави преди работа, е чудесен начин да зададете уникален, скучен въпрос. Този въпрос може също да разкрие личните ценности на изпълнителния директор, тъй като много хора дават приоритет на това, което оценяват, и го планират първо за сутринта.
Обичам този въпрос, защото той показва 2 неща:
И разбира се, ако сте майстор на разговора , ще знаете, че хората ОБИЧАТ да говорят за себе си. Ще накарате вашия VIP да се чувства важен. Ще научите за неговия произход (ако още не сте го направили). И вие ще направите страхотно добро впечатление, това е сигурно.
За разлика от историята на моя приятел, изпълнителен директор Марк, повечето успешни изпълнителни директори го направиха посещават колеж . Това е страхотно начален разговор това ще върне спомени от добрите университетски дни на изпълнителния директор. Откривам, че повечето хора обичат да говорят за по-младите си години (дори и да са били малко неудобно , като мен), така че това е чудесен въпрос, за да се запознаете с миналото на вашия изпълнителен директор.
Не всички въпроси трябва да са делови. Това е един от моите любими въпроси за да пробиете леда и да опознаете своя изпълнителен директор на по-дълбоко ниво. Въпреки че изпълнителните директори са много заети в наши дни, те все още отделят време за любимите си хобита и занимания. И ако ви удари късмет, може дори да имате общи хобита!
Това е още един чудесен въпрос да се избере мозъкът на изпълнителния директор, като същевременно се опознаят страстите и борбите им.
Кой не обича страхотното на открито? Задаването на този скучен въпрос е глътка свеж въздух и се откроява от онези скучни въпроси, свързани с офиса.
Дори да мислите, че можете да разберете личността на някого, понякога собственото възприятие на човека за личността му може да бъде напълно различно от очакваното. Например, повечето хора биха предположили, че съм супер екстроверт, тъй като управлявам уебсайт за умения за хора - обаче, понякога съм доста интровертен и бих се смятал за истински амбиверт . И кой не обича да говори за личност?
Това може да звучи негативно, но е страхотен въпрос, който да поискате да уведомите изпълнителния директор, че наистина се интересувате от техните проблеми. От говорим за проблеми е доказано, че освобождава задържаните чувства, вашият главен изпълнителен директор ще оцени и вас като игрален терапевт.
Много често съм задавал този въпрос, но той показва, че лицето, което задава въпроса, не си е направило домашното. Ако хвърлите бърз поглед на уебсайта или продукта на изпълнителен директор, вероятно ще откриете визията на компанията в рамките на няколко минути след проучване. По-добрият въпрос е къде виждате компанията след 5 години?
Вярвате или не, този въпрос ми е задаван неведнъж. Ако сте на обяд с изпълнителен директор, вероятно сте там, за да си прекарате добре и да говорите за бизнес и / или личен живот, а не за клюки. Ако наистина искате да знаете истинските чувства на изпълнителен директор, опитайте да прочетете езика на тялото му, а не директно да питате.b
VIP, като M&M, се предлагат във всякакви форми и размери. С някои е по-лесно да се разбирате, отколкото с други, но без значение как ги подхождате, има определени стратегии, които можете да използвате, за да осигурите успеха си ... особено що се отнася до ВИП персоните, които постоянно ще виждате на работното си място:
Шефът е труден за спечелване. Той е в компанията достатъчно дълго, че е видял почти всичко - нищо, което казвате или правите, не може да го засегне.
В резултат на това той се движи от представянето. Малките приказки не са лесни и той не се интересува от това как действате, стига да печелите за компанията.
Ето как да се качите на добрата му страна:
Имали ли сте някога шеф, който изглежда по-скоро като приятел, отколкото като шеф?
Тя често е тази, която предлага игри за игра около офиса. Винаги, когато я видите, често ще видите ярка усмивка на лицето й и много хора около нея.
Приятелят процъфтява в социалното взаимодействие и във ваш интерес е да балансирате играта с работата:
Пещерният човек е тип изпълнителен директор, който все още използва пишеща машина вместо Macbook (може би леко преувеличение, но все още не е твърде далеч).
Те са традиционни хора, затънали в своите стари, традиционни начини и всякакви проблясъци на иновации или опити за ускоряване на старите процеси често се срещат с просто мърморене или ръкомахане.
С Пещерния човек имате нужда от по-традиционен подход:
Добре, сега стъпвате на твърдата територия. Роботът е от типа шеф, който сякаш се взира в бездната на душата ви, когато разговаряте с него.
И не е като вас опитвам за да се свържете с него, просто има нещо малко ... изключено.
Eek!
Точно като на Сун Дзъ Изкуството на войната, девизът му е Висшето военно изкуство е да покоряваш врага, без да се биеш.
Ето как да преодолеете шеф, който ви измъчва:
Уф, Скрудж е изпълнителният директор, който се опитва да ръководи компанията, сякаш е собственик на мястото.
Дори и да го прави, никой не го харесва. Той е силен, озвучава жалбите си и управлява микро на чай. И работи извънредно, само за да може да избягва жена си у дома.
Но истината е:
Скрудж просто обича властта.
Ето как да се борим с огъня с огън:
Работохоликът довежда работата до крайност. Те отказват да признаят кароши , японската дума за смърт от преумора. За тях животът е работа, делничните дни са работа, празниците са работа и най-сладките им мечти са за офиса.
А най-лошата част? Работохоликът очаква другите да работят точно като тях.
Ето как да говорите с работохолик:
Плашилото, подобно на Магьосникът от Оз , изглежда липсва здрав разум.
Може би нямат уменията. Или може би са недостатъчно квалифицирани.
Но имайте предвид: ТЕ СА ИЗПЪЛНИТЕЛНИ ... и това не се случи само защото.
По-важното е как да говорите с тях, като същевременно ги карате да се чувстват включени. Ето как:
Чувствате ли се някога, че не можете да намерите изпълнителен директор почти никъде?
Може да си имате работа с хардкор „Криеница“.
Изглежда, че тези ръководители винаги са навън:
Кабинетът й винаги е затворен с щори и заключен и няма да получите отговор, когато почукате на вратата.
Личният контакт може да бъде кратък и рядък; ето как да се възползвате максимално от него:
Ако говорите с топъл, компетентен и подкрепящ ръководител, който иска да види най-доброто от вас, имате късмет.
Това е най-добрият шеф, който някой е имал.
People’s Boss наистина иска да ви види как ще успеете и ще ви помогне да намерите решения, ако й донесете вашите проблеми. Тя може да ви даде конструктивна обратна връзка, но целта й не е да ви остави. Тя просто иска да станете по-добри.
People’s Boss е ръководител на мечтите на всеки служител и за щастие разговорът с нея е лесен и лесен. Въпреки че вероятно нямате нужда от съвети, не забравяйте: тя в крайна сметка Е ИЗПЪЛНИТЕЛНА.
И ако стигнахте дотук, поздравления! Искам да знам вашата VIP история. Срещали ли сте знаменитост или главен изпълнителен директор на вашата компания? Как мина? Кажете ми в коментарите по-долу!